to read complaints and reviews, or file yours. 
Alıcısı olduğum Gizem Ecemiş Butik firmasının sitesinde yanıltıcı beyanda bulundukları, kargo teslim süresi içerisinde gönderim sağlamamaları, iletişime geçtiğim müşteri hizmetlerinin doğru bilgi vermemeleri, ürünün düzeltilmesi için iletişime geçip ürünün düzeltildiği bilgisini almama rağmen yanlış ürün göndermeleri sonucunda yaptığım alışverişten ve firmaya ait hiçbir hizmetten (ürün gönderimi, kargo teslim süresi, ürün kalitesi, müşteri hizmetleri iletişimi, site hesabının yanlış bilgiler içermesi) memnun kalmadım. Müşterisini mağdur eden, yalnızca kâr etmek üzerine kurulu ve aldığı paranın hakkını veremeyen bu firmadan alışveriş yapmayı kimseye önermiyorum.
Gizem Ecemiş Butik web sitesinden yaklaşık iki hafta önce kahverengi bir elbise siparişi verdim ve ürünün ücretini ödedim. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Ücret olarak toplamda yaklaşık 3750 TL ödedim fakat 999 TL’lik ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sorunun çözümü için...
Gizem Ecemiş butik sayfasından 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İki ay olacak neredeyse, hala elime ulaşmadı. Sürekli bir ürün 'ön sipariş' diyerek uzatıldı. Bu ön sipariş ürünü belirtiliyor. Bekliyorum, o gün geliyor. Tekrardan bilgi almak istediğimde yine tarihler uzuyor, tahmini gönderim sür...
Gizem Ecemiş Butik'in uzun zamandır müşterisiyim. Çok sık sipariş veriyorum, buna rağmen ayıplı gönderilmiş ürünün iadesi veya değişimi kabul edilmedi. 15 gün geçti gerekçesiyle ürünü denemiştim, beden oluyor mu diye ilk geldiğinde ama dikkatli bakmamışım. Bacaklardan birinde öndeki dikiş yamuk iniy...
Gizem Gül Butik internet sitesinden aldığım ceketin bedeni yanlış geldi ve müşteri hizmetleri konusunda ilgisiz davrandılar. Stokta olmayan bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım ve kargo sürecinde de sorun yaşadım. Ayrıca kargo seçiminde yanıltıcı bilgi verildi.
29 Mayıs’ta Gizem Ecemiş Butik’ten ürünler aldım. Satın aldığım 2 elbiseyi 14 Haziran’da iade ettim ve ürünler butik tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.900 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Butik ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sü...
Yorumlar