Gizem Ecemiş Butik’te İade İşlemi Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Gizem Ecemiş Butik’ten aldığım “Jeus Kahve Taş Düğmeli Kare Yaka Takım” ürününü bedeninin olmaması nedeniyle 16.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürün kendilerine ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.

Kargo müşteri kodum 428730601’dir. Hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de ödeme tarafıma aktarılıyor.

Ödediğim tutarın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.