Gizem Ecemiş Butik İademi Yapmadı Hala!

Gizem Ecemiş isimli butik giyim markasından 2 parça ürün için toplam 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 27 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen iadem hâlâ banka kartı hesabıma yansımadı.

Marka ile görüştüğümde iademin sırada olduğu ve 14 iş günü içinde tarafıma yansıyacağı söylendi. Ayrıca iade konusunda aciliyetim olduğunu, haftaya yurt dışına taşınacağımı özellikle belirtmeme rağmen bu durumun da dikkate alınmadığını gördüm. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

İademin daha fazla gecikmeden, özellikle bayram öncesi olmak üzere derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.