Havale İle Ödeme Yaptım, Siparişim Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Gizce / gzc Tekstil’in kendi web sitesinden 1 adet etekli takım ve 2 adet gömlek siparişi verdim (sipariş no: 1212558). Toplam 1450,56 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT seçeneğiyle, Anlık fast işlemi üzerinden bugün gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hala onaylanmadı ve sistemde “Havale/EFT bekleniyor” uyarısı yer almaktadır.

08508404086 numaralı müşteri hizmetlerine dekontumu mesaj olarak göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Siparişimin bir an önce onaylanıp ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.