İade Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Gizurbanshop’tan 'scuba relax pant' model eşofman altını sipariş ettim (Sipariş No: 2037). Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi e-posta yoluyla i...



Gizurbanshop’tan 'scuba relax pant' model eşofman altını sipariş ettim (Sipariş No: 2037). Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi e-posta yoluyla i...
Giz Urban’dan 2 gün önce 1940 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ardından aynı gün iade talebimi e-posta yoluyla ilettim ve toplamda 3 kez mail göndermeme rağmen 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ kargoda ve iade işlemini başlatmak istiyorum, ancak firma tarafından bana hiçbir...

Marka çok sevdiğim bir markaydı daha önce de siparişlerim oldu ancak bu sefer siparişimde eksik ürün gönderdiler ve direkt mail yoluyla kendilerine ulaştım. Kontrolleri sağlayıp eksik ürünleri kargoladıklarını bana ilettiler ancak herhangi bir kargo takip kodu veya telefona mesaj gelmedi. Günler geç...

Instagram sayfaları olan canolifestyle hesabı üzerinden 25 gün önce parasını ödeyip aldığımız ürün kargoya dahi verilmedi. Bugünden itibaren Tüketici Hakem Heyeti, Maliye Bakanlığı neresi varsa şikayet edeceğim. Siz kimsiniz ve ne hakla bizim paramızı bu kadar süre alıkoyarsınız?

Giz Urban Shop'tan internet üzerinden aldığım ürün bedenime uymadı ve iade ettim. Ancak 2 aydır para iademi yapmıyorlar, telefonlarına da cevap vermiyorlar. Ne bir muhatap ne de müşteriyle ilgilenen birimleri var. Mail attım, ona da cevap gelmiyor. Müşteriyi peşinden koşturuyorlar.
Ürünler fotoğraftaki gibi gelmiyor. Ürün açıklamalarında yazan model bilgileri de yanlış. Ayrıca iade yapmak isterseniz muhatap da bulamıyorsunuz. Ne ...
Giz Urban Shop'tan aldığım ürünü iade ettim ama 2 hafta olmasına rağmen iademi almadılar ve ücreti yatırmadılar hiçbir mesajıma, aramama ve mailime dönüş yapmıyorlar resmen görmezden geliyorlar ürünü belirtilen sürede ve sitedeki talimatlara uygun şekilde iade etmeme rağmen.