Giysa Pantolonunun Fişsiz Olması Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

25 Ağustos 2026 tarihinde Gebze Palgaz yolu üzerindeki Giysa mağazasından 750 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla üç kez giymeme rağmen ürünün çeşitli yerlerinde yoğun tüylenme ve tiftiklenme oldu.

Ürünü bu ayıp nedeniyle mağazaya götürüp durumu anlattım ve değişim ya da inceleme talebinde bulundum. Mağaza görevlisine pantolonun kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını, ürünün kalitesinden şüphe duyduğumu belirttim. Ancak fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ürünü incelemeye bile göndermeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler.

Sadece üç ay kadar önce alınmış bir ürünün fişinin bulunmamasını gerekçe göstererek, bu kadar kısa sürede bozulan ve tiftiklenen pantolonla ilgili hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak pantolonun değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.