İade Edilen Elbisenin Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Giyim Masalı’ndan online olarak aldığım Rose payetli omzu düşük abiye elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. İadem 2 Eylül tarihinde kabul edildi ve sipariş numaram 226IX2551W. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade mi yoksa değişim mi istediğim soruldu ve 14 iş günü içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.

Kilis’te yaşıyorum ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.