Yanlış Beden, Hediye Paketi Olmadan Ve Kokulu Çizme İle Mahcup Oldum

Giydim Gidiyor firmasından yaklaşık 1 hafta önce 41 numara olarak bir çizme sipariş ettim. Ürünü başkasına hediye olarak almıştım, özellikle hediye paketi yapılmasını ve hediye notu eklenmesini talep etmeme rağmen pakette ne hediye paketi ne de not vardı. Ayrıca sipariş ettiğim 41 numara yerine 40 numara çizme gönderildi ve ürün yoğun bir şekilde yapıştırıcı kokuyordu. Bu ürün için 2.676,54 TL ödeme yaptım.

Durumu firmaya ilettiğimde ürünün kusurlu olmadığı, bu nedenle iade kabul edilemeyeceği söylendi ve yazışma sürecinde kullanılan üslup da oldukça kabaydı. Hediye gönderdiğim kişiye bu durum yüzünden mahcup oldum.

Aynı firmadan daha önce aldığım bir ayakkabı da birkaç ay içinde tabanından ayrılmıştı. İki ayrı siparişimde yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan kesinlikle memnun kalmadığımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.