Taşlı Ayakkabılarda Kalite Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Giydim Gidiyorum internet sitesinden farklı zamanlarda birkaç kez ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıların hepsinde, özellikle taşlı modellerde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayakkabıların üzerindeki taşlar kullanıma başladıktan kısa süre sonra birer birer dökülüyor, bazı modellerde kemer kısımlarındaki taşlar da aynı şekilde çıkıyor. Ürünler hem çok pahalı, hem de kalitesi anlatıldığı gibi değil.

Yaşadığım bu sorunları firmaya ilettiğimde ise sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Telefonları açmıyorlar, sadece ses kaydı gönderiyorlar ve istediğim ayakkabıyı göndermedikleri durumlar da oldu. Müşteri hizmetleri anlamında da hiçbir destek alamıyorum.

Satılan ürünlerin kalite sorununun giderilmesini, taşları dökülen ayakkabılar için çözüm sunulmasını ve müşterilerle doğru şekilde iletişim kurulmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar yüksek fiyatlarla satılan ancak düşük kaliteli bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.