to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Süreç Belirsizliği Ve Cevapsız İletişim
Giydim Gidiyor’dan aldığım bir çift sandalet için yaklaşık 10 gündür iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Ürün için iade talebi oluşturdum ve sistemde sadece iade talebiniz alınmıştır yazıyor, bunun dışında hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiği bile belirtilmiyor. İade talebi numaram GG697LWM7814 olmasına rağmen süreç tamamen belirsiz durumda.
Telefonla hizmet hattını aradığımda beni WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirdiler. Yaklaşık 1 haftadır WhatsApp hattına yazıyorum, her seferinde dönüş yapılacak deniyor ama bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de yol gösteren net bir bilgi verildi.
Benim tek istediğim, bu iade sürecinin bir an önce netleştirilmesi, hangi kargo firmasıyla ürünü göndermem gerektiğinin açıkça bildirilmesi ve ürünün iadesi tamamlandıktan sonra ödediğim tutarın hesabıma geri ödenmesi. Sürekli oyalayıcı ve belirsiz cevaplar yerine, açık ve yönlendirici bir bilgilendirme talep ediyorum.
