02.01.2026 akşamı arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Ankara’daki Gıybet – Yeninesil Gıybet adlı işletmeye gittik. Telefonda kişi başı alkollü menü 1300 TL, alkolsüz menü 1200 TL olarak söylenmişti. Mekana gittiğimizde ise “karışıklık olmuş” denilerek Instagram’daki fiyatlar gösterildi ve bu kez alkolsüz menünün 1300 TL, alkollü menünün 1600 TL olduğu söylendi. Sırf arkadaşımızın doğum günü bozulmasın diye bunu da kabul ettik.
Toplam beş kişiydik, üç kişiye alkollü, iki kişiye alkolsüz menü aldık ve sonuç olarak 8.000 TL ödeme yaptık. Ancak bize vaat edilen menü gelmedi, sadece yaklaşık 10–12 çeşit mezeden oluşan tabaklar getirildi, ana yemek hiç servis edilmedi. Ayrıca alkol tüketmediğimiz halde adisyona soda gibi ekstra ürünler yazıldığını gördük ve buna da ses çıkarmadık.
Mekanda tuvalette bile bahşiş istenmesi, sadece meze getirilip menü ücreti alınması ve fiyat konusunda girişte söylenenlerle masada uygulananların farklı olması sebebiyle kendimizi yanıltılmış hissettik. Ödemede de pos cihazının arızalı olduğu söylenerek IBAN yoluyla nakit havale yapmamız istendi, ancak bir dakika bile geçmeden yan masadan pos cihazı ile ödeme alındığını gördük. Bu durum hem işletme kültürüne hem de ticari ahlaka yakışmayan bir davranıştır.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin açıklanmasını, menü adı altında alınan fakat karşılığında sunulmayan hizmet bedeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İşletmeye mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yorumlar