to read complaints and reviews, or file yours.Kalispera Ege Restaurant’ta Zorla Yüksek Hesap Ve Baskı İle Mağdur Edildik
12 Ekim’de Ankara GOP’taki Kalispera Ege Restaurant’ta yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. O gün bir arkadaşım ile birlikte, daha önce tanışma uygulamasında konuştuğu bir kadınla buluşmak üzere restorana gittik. Kadın, “Buraya geçip kız arkadaşımı bekleyelim” diyerek bizi içeri davet etti. İçeri girdikten sonra, istemememize rağmen bir alkollü meyve kokteyli, iki alkolsüz meyve kokteyli, çok sayıda meyve, sebze ve çerez masamıza getirildi.
Hesap istediğimizde, sadece bir kokteyl ve birkaç atıştırmalık için fahiş bir şekilde 35 bin tl hesap çıkarıldı. Kabul etmediğimizi belirtince, “indirim yaptıklarını” iddia ederek 9 bin tl’ye düşürdüler. Yine de ödemeyi reddedince, kendisini işletme sahibi olarak tanıtan kişiler tarafından baskı gördük ve ortam oldukça gerginleşti. Sonunda, arkadaşım da gerilince, 4.500 TL’yi İş Bankası Maximum kartımla temassız olarak ödemek zorunda kaldım. Arkadaşım da aynı şekilde 4.500 TL ödedi.
Benzer şikayetleri daha önce de duymuştum ve internetten araştırınca aynı yöntemle müşteri çekildiğine dair birçok şikayetle karşılaştım. İşletmenin bu tür uygulamaları kasıtlı olarak yaptığına inanıyorum.
Ödediğim 4.500 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tür olayların önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
12 Ekim'de Ankara Kuleli Sokak'taki Kalispera Ege Restaurant Çankaya şubesinde akşam saatlerinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sadece 1 adet alkollü kokteyl sipariş etmemize rağmen, masamıza istemediğimiz halde 2 adet meyve kokteyli, 1 adet alkollü kokteyl ve çok sayıda meze ile yemiş getirildi. Bu ürünlerin hiçbirini talep etmemiştik.
Hesap istediğimizde ise önce 30 bin TL'den fazla bir tutar söylendi, itiraz edince bu tutar 9.000 TL'ye indirildi. Garsonun tavrı oldukça saygısız ve ısrarcıydı; hatta bize "çökmeye mi geldiniz" gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Arkadaşlarım bu durumdan çok korktuğu için, ben de onları düşünerek ödemeyi kabul ettim ve kredi kartı ile iki çekim şeklinde, saat 20.28'de ödemeyi gerçekleştirdik. Sadece sliplerden birini alabildim.
Bu yaşananların ardından restoran yönetimiyle henüz iletişime geçmedim ancak dava açmak internetten yayın yapmak ve şikayetçi olmak dahilinde birçok şey düşünüyorim. Ancak şirketin internet sitelerinden yazmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
