to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında çalıştığım AVM’de bulunan GIX Coffee & More adlı kafede hoş olmayan bir durum yaşadım. AVM’de personel olarak çalışıyorum ve AVM’nin ortak oturma alanı olmadığı için, sadece kısa bir süre oturmak amacıyla kafeye geçtik. O sırada yemek yediğimiz için hemen bir şey içmek istemedik ve bunu personele de belirttik.
Çalışanlar, oturduğumuz alanın kendilerine ait olduğunu, Self Servis olduğunu ve sürekli bir şey almamız gerektiğini ısrarla söyleyip baskı yaptılar. Biz de şu anda bir şey almayacağımızı, belki daha sonra sipariş verebileceğimizi ifade ettik. Buna rağmen bir şey almadan oturamayacağımızı söylediler. Bu yaklaşım üzerine, oradan alışveriş yapmayacağımı söyleyerek kalktım.
Ayrıca personel, nerede çalıştığımı sorarak beni müdürüme şikayet etmekle tehdit etti. Hem çalışanlara karşı bu tutum hem de müşteriye yönelik bu tehditkar yaklaşım beni son derece rahatsız etti. AVM personeli de olsam sonuçta orada potansiyel bir müşteriyim ve bu şekilde kırıcı bir tavırla karşılaşmak istemezdim. GIX Coffee & More bünyesinde bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşteri iletişimi ve üslubu konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
11.03.2026 sabah saat 08.20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki maça caffe’ye gittiğimde, kasada bulunan erkek görevlinin son derece saygısız ve aşağılayıcı tavrıyla karşılaştım. Self Servis olduğunu söyleyip beni kasaya yönlendirdi, ben de sıradan gelerek sipariş vermek istedim. Sıcak soda ist...
04.01.2026 tarihinde saat 20:45–21:10 arasında arkadaşım ile birlikte iş çıkışı yorgunluğumuzu atmak için sık sık tercih ettiğimiz Brew Mod Balatçık şubesine gittik. Zaten düzenli olarak arkadaşlarımızla kahve içmeye giden kişileriz ve bu mekanı da zaman zaman kullanıyoruz. Önce bir masaya oturduk,...
11 Ocak 2026 tarihinde Zorlu Center AVM içindeki Voi Cafe şubesinde eşimle birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mekânda boş bir masaya oturmak üzereyken, çalışan beyefendi masayı başka bayanlar için ayırdığını söyleyerek bizi masadan kaldırdı. Burası rezervasyonlu bir işletme olmadığı h...
28.01.2026 tarihinde saat 17.46 civarında Penguen Kitabevi Kurtköy şubesinde öğretmenimizle birlikte 5 kişi olarak oturuyorduk. Her gün düzenli olarak gittiğimiz, sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bir çalışan, yanımıza gelip sert bir üslupla “Burada sipariş oluşturmadan oturamazsınız”...
13.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Gebze Center’daki Penguen Kitabevi Cafe bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Cafe bölümüne yemek aldıktan sonra, elimdeki içecekle birlikte içeri girmek istedim. Ancak kasada görevli ve aynı zamanda cafe bölümüne bakan, boyu kısa, saçını yarım topl...
Yorumlar