VOI Coffee Company

İki gün önce Salı günü 12:00–13:00 saatleri arasında Next Level Voi şubesine gittim. Kasada görevli kısa boylu kilolu ka...dın çalışana bir çay siparişi vermek istediğimi, çok vaktim olmadığını belirttim. Bana, benden önce siparişler olduğunu ve önce onları hazırlayacağını söyledi. Bunun üzerine, 15 da...

6 Nisan pazartesi günü saat 15.00–15.30 arasında Zorlu’daki voi’ye giden 16 yaşındaki kızım ve arkadaşı, yaşları küçük o...lmasına rağmen son derece kırıcı bir tavırla karşılaşıyorlar. Kızım orada Matcha çayı sipariş ediyor ancak içeceğin tadını çok kötü bulduğunu söylüyor. Bunun üzerine çalışanlar baş...

11 Ocak 2026 tarihinde Zorlu Center AVM içindeki Voi Cafe şubesinde eşimle birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Mekânda boş bir masaya oturmak üzereyken, çalışan beyefendi masayı başka bayanlar için ayırdığını söyleyerek bizi masadan kaldırdı. Burası rezervasyonlu bir işletme olmadığı h...

14 Aralık 2025 tarihinde Alsancak’taki Voi Cafe’ye gittim. Menüdeki ürünlerin fiyatları bence gereksiz derecede yüksek o...lmasına rağmen, kahvelerin tadı da aynı oranda tatmin edici değildi. Ödediğim ücrete göre kahvenin lezzeti oldukça yetersiz kaldı. Çalışanlarla veya ortamla ilgili bir sorun yaşam...

15.11.2025 tarihinde Voi Cafe Bebek şubesinde yaşadığım vale hizmetiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak i...stiyorum. Aracımı valelerden bağımsız bir sokağa park ettiğim halde, vale çalışanı beni arayarak son derece kaba ve saygısız bir üslupla, merhaba bile demeden, "Gel arabanı buradan...

5 gün önce voi cafe Çeşme şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede çalışan bir kadın personelin işin...e yeterince hakim olmadığını ve ürünler hakkında bilgisiz olduğunu gözlemledim. Türk kahvesi dışında hiçbir ürünü bilmemesi ya da ilgilenmemesi, firmanıza yakışmayan bir hizmet kal...

5 Eylül’de Voi Kafe Suadiye şubesinde cam kenarında ders çalışırken, bir garson kahvemi masama koymak isterken kahvenin ...tamamını Apple Macbook Pro bilgisayarıma döktü. Olay sırasında çalışanlar yardımcı olmaya çalıştı ancak bilgisayarım tamamen kapandı. Apple yetkili servisinde yapılan inceleme sonu...

23.08.2025 tarihinde saat 23.50 civarında Voi İzmir Çeşme’de, başka bir müşteri personelle tartışarak yüksek sesle tehdi...tler savurdu ve ortamın huzurunu bozdu. “Seni maf edeceğim, seni kovduracağım” gibi ifadeler kullandı. Biz Voi markasını İstanbul’da da tercih ediyoruz ve elit, huzurlu bir ortamda...

23.08.2025 tarihinde saat 11:45 civarında, İzmir Çeşme Voi Cafe’de otururken bir kişi personeli tehdit ederek ve agresif... davranışlar sergileyerek hem çalışanların hem de müşterilerin huzurunu bozdu. Uzun süredir tercih ettiğimiz, özellikle U*** Bey ve C** Bey’in ilgisi nedeniyle severek gittiğimiz b...

Voi Çeşme Marina’daki kahve dükkanında çalışan U*** isimli personelin sürekli olarak umursamaz tavırları ve müşterilere ...karşı ters konuşmalarıyla karşılaşıyorum. 1 Ağustos 2025’ten 23 Ağustos 2025’e kadar her gittiğimde aynı olumsuz davranışlarla karşılaştım. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem ve...

9 Ağustos 2025 tarihinde Voi Cafe Suadiye şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Personelin davranış ...şekli ve hizmet kalitesi son derece yetersizdi. Sipariş ettiğimiz ürünler bayat ve bozuktu, buna rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve hesabı eksiksiz ödememiz istendi. Ayrıca t...

Ürünüm küflü geldi. Voi ürünlerini artık küflü mü gönderiyor? Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. 400 TL aldıkları ürün bu... mu? Paramı iade edin. Yemek Sepeti de yardımcı olmuyor. Voi'ye de ulaşamıyorum. İnsan ürünü koyarken, getirirken hiç mi bakmaz? Bunu koymaya utanmıyor musunuz?

Voi Suadiye şubesi inanılmaz derecede kirli. Koltuklara kirlilikten dolayı oturulamıyor. Masaların durumu ise daha da kö...tü. Personellerin ilgisizliği de ayrıca dikkat çekiyor. Dinlenmek için gidiyorsunuz fakat sinir harbi yaşayıp geri dönüyorsunuz. Masa düzeni yok. Standart kahve markalarının alanla...

Voi Coffeeden 29 Kasımda verdiğim termos siparişi yüzünden hiçbir muhatap bulamadığım bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi...min yaklaşık 1.5 ay boyunca teslim edilememesi üzerine şirketin mail adreslerine, Instagram sayfalarına defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Sonunda ulaştığım birim...

Voi telefon uygulamanız yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Telefon numaramı ve şifremi doğru girdiğim halde pek çok kere ...hata aldım ya da uygulama donuyor. Bu nedenle para yüklediğim halde uygulamadan ödeme de yapamadım ve puan da kazanamadım. Lütfen bir uygulama yapıyorsanız önden testlerini doğru y...

03/12/2024 tarihinde Zorlu Center AVM içerisinde bulunan Voi kafeden arkadaşlarımla birlikte hizmet aldım. Her zaman gör...düğüm hizmetin dışında saygısızlık ile karşılaştım. İsminin y*** öldüğünü söyleyen personel bize karşı hakaretvarı konuştu. Arkadaşlarımla geldiğim kafede insanlık hali olarak arka...

Voi Yeniköy kötü işletme. Kahve kötü, ürünler kalitesiz, bardaklar sızdırmıyor resmen akıtıyor. Arabam kahve oldu. Çalış...anlar ilgisiz, yakışmadı bu semte. Bu fiyata daha iyi bir kahvecide kahve içerdim. Bir daha gider miyim asla. Denetlenmiyor mu bu mekanlar?

Hazır bir limonata bile tam olarak 23 dakikada geldi, ayrıca söylediğimiz kahve biz kalkana kadar gelmedi. Hesabı defala...rca üst üste 3 kere söyledik, uzun bir süre gelmedi. Çalışanların yavaşlığını anlatmaya gerek yok. Bir özür bile dilemediler.

Bir işyerinde müşteriye karşı gösterilmesi gereken saygı ve nezaket büyük önem taşır. Ancak, bu işletmede karşılaştığım ...durum oldukça olumsuzdu. Özellikle, iş kıyafeti giymeyen bir çalışan tarafından sergilenen tavır, davranış ve bana hitap şekli son derece uygunsuzdu. Muhtemelen yetkili bir kişi ol...

Voi Central'da aracımızı valeye vermeyip sokağa park ettiğimiz için çalışan bizi takip edip aracınızı buraya koyamazsını...z yukarı koymanız gerekiyor diye sorun çıkardı. Nasıl bir işletme sokakta park ettiğim yere çıkarabilir. Ek olarak da park ettiğimiz yerde oturan kişiler koyabilirsiniz diye izin v...

Saat 9-9 buçuk sularında Zorlu Center Voi'ye kahve içmek için oturduk ve sipariş alınırken ki laubali tavırlar hiç hoşum...uza gitmedi. B***t isimli çalışanınızın saygısızlığı apayrı bir olay. Hizmet sektöründe bir müşteriye nasıl davranılacağı öğretilmelidir diye düşünüyorum...