to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.00 civarında Gimsa GOP şubesinde oldukça üzücü bir olaya şahit oldum. Yaşlı bir teyze, servisten faydalanmak için alışverişini yaptı ancak 500 TL’ye tamamlamadı diye servise alınmadı. Daha sonra alışverişini 500 TL’ye tamamladı, bu kez de iki ayrı fiş olduğu gerekçesiyle yine servise alınmadı. Üstelik teyzenin aldığı ürünleri evine götürebilmesi için alışveriş arabasını dışarı çıkarmasına da izin verilmedi.
Ben de yanı başınızdan alışveriş yapmış, 3000 TL’lik fişi olan bir müşteri olarak, teyzenin benim fişim üzerinden servise binmesine izin vermek istedim, ona da izin verilmedi. O teyzenin o kadar yükü o haliyle nasıl götürmesinin beklendiğini gerçekten anlamıyorum. Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde bunun kural olduğunu, kendi fişimle teyzenin servise binmesine izin verirlerse kul hakkına gireceklerini söyledi. Asıl bu uygulamanın ve bu kadar katı, vicdandan uzak yaklaşımın kul hakkına girdiğini düşünüyorum.
Müşterilerin özellikle de yaşlıların bu şekilde mağdur edilmemesi için servis ve alışveriş arabası kullanımına dair bu kuralın yeniden gözden geçirilmesini ve değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca GOP şubesinde bu olaya sebep olan, çözüm üretmek yerine kuralı gerekçe gösteren personel ve sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Eryaman Gölet Gimsa şubesinden kayınvalidem saat 17.31’de 0130 numaralı fiş ile 588,40₺’lik alışveriş yaptı. Bu tutarın 245₺’si tekel ürünlerine aitti. Aynı gün, saat 17.32’de 0131 numaralı fiş ile kendine aldığı bazı ürünleri, bize yük olmamak için kendi kartından geçirdi. Serv...
Gimsa (GOP) Şubesine gittik. Mağazaya girdik, alışverişimizi yapıyoruz. İkinci kattan aşağı ineceğiz, yürüyen merdiven bozuk, market arabası aşağı indiremiyoruz. Arkada 15 kişi bekliyoruz, bir tane bile personel yok. Personellerin yanına gidiyorsunuz, bizden kaçıyorlar. Çözüm bulmadılar, zaten herke...
Sayın Yetkili, 16.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Eryaman AVM’de bulunan Gimsa Market’ten annemle birlikte alışveriş yaptık. Toplam alışveriş tutarımız 1.420 TL’dir. Marketin belirttiği üzere, 500 TL üzeri alışverişlerde müşterilere servis kullanma hakkı tanınmaktadır. Bu nedenle Etime...
Bugün annem ve ablam GOP Gimsa'dan alışveriş yaptılar. Biliyorsunuz ki 500 TL lik alışveriş yapıldığında servise binebiliyorsunuz. Tabii bazı abilerimiz insanlık namına limit tutmasa da alıyorlar çok denk geldim. Ablam ve annem toplamda 550 TL lik alışveriş yapmışlar. Fakat ürünleri ayrı ayrı ödedik...
Benim aylık ve günlük alışverişimi yaptığım tek adres Gimsa. Kendi aracım olduğu için hiç servis kullanmadım ilk defa bir gün araçsız gittim ve yoğun yağmur yağıyordu kızımla birlikte servise binmek zorunda kaldık. Alışveriş fişimizde 340₺. Fakat servise binme şartı 500₺ alışveriş yapmadan servise b...
Yorumlar