to read complaints and reviews, or file yours. 
Gimsa GOP şubesinde sorun yaşadığınızda karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Çalışanlar servis hizmeti veriyor. Serviste adeta iğne atsanız yere düşmüyor; alışverişimi araca koydular fakat ben sığmıyorum. Hava sıcaklığı 40 derece, insanlar üst üste. Bu nasıl hizmet, bu nasıl duyarsızlık? Bu durumu dile getirmek istedik, güvenlik görevlileri üzerimize yürüyor. Karşımızda derdimizi anlatalım diye 'Yönetici kim?' diyoruz, kimse üzerine alınmıyor. Yöneticiler kasiyermiş, onun dışında kimse karşımıza çıkmıyor. İşin kötüsü, devletin ilgili kurumları bunları denetlemiyor. Çalışanlar bulundukları ortamda trafiği altüst ediyor. Kimse sesini çıkarmıyor, bunların arkasında kim var, neden kimse bir şey demiyor, anlamıyorum.
Gimsa Piyade Şubesi'nden kurban için el tartısı aldım, kurbanda işimize yarar diye düşündüm; ancak bozuk çıktı, 5 kiloyu 11 kilo tartıyor, kullanamadık. Bayramdan sonra danışmaya götürdüm, elimden aldılar, 'Biz bir deneyelim' dediler. Yaklaşık 10 dakika beklettiler, bir çalışan geldi ve 'Bu çalışıyo...
Gimsan'ın Fatih'teki GOP şubesine gittiğimde, güvenlik görevlisi sırt çantasıyla içeri giremeyeceğimi söyledi. Israrla bunun benim kendi çantam olduğunu belirtmeme rağmen, içeri alamayacağını ifade etti. Acelem olduğu için çantamı dolaba bıraktım, alışverişimi yaptım ve mecburen çıktım. Yapılan muam...
Gimsa müşteriyi adam yerine koymuyor! GOP Gimsa'da ve genel olarak bütün Gimsa'larda inisiyatif alabilecek; çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı bir görevli bulamazsınız. Makineleşmiş ve müşteriyi potansiyel hırsız olarak gören; şirketin karından başka hiçbir şey düşünemeyen vasat elemanlar dışında t...
Gimsa kendi eksikliklerini müşterilerinde bulmaya çalışıyor. Tüm müşteriler onlar için potansiyel hı. Sız. Bir olayı daha bugün gözümün önünde gördüm. Müşteriyi darp etmedikleri kaldı. La. Et olsun sizin müşteri anlayışınıza. Bir iki örnek daha (Eryaman Gimsa Park) ; 1-Gün bitiminde döner kapılara...
Gimsa Malazgirt şubesinde insanlar yağmurda bekletiliyor. Ayrıca servis şoförleri ilgisiz davranıyorlar; kendi kedimi içeri almadılar. 'Burada bırakın' dediler ve çantadaki kediye bu muameleyi yaptılar, anlamıyorum. Sizlere ne zararı var? Neyse ki, dışarı çıktım ve servis beklemeye başladım. Kedim ü...
Yorumlar