to read complaints and reviews, or file yours.Skinguard Sensitive Bıçakları Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Gillette Skinguard Sensitive ürünü kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu ürünün bıçaklarını İstanbul’daki marketlerde hiçbir yerde bulamıyorum. Üstelik Skinguard Sensitive bıçakları, Gillette’in diğer tıraş saplarıyla da uyumlu olmadığı için elimdeki tıraş makinesini tamamen kullanamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili bilgi alabilmek için müşteri ilişkileri telefonunu aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalar cevaplanmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum fakat ne yedek bıçak bulabiliyorum ne de alternatif bir çözüm sunuluyor.
Gillette’ten beklentim, Skinguard Sensitive bıçaklarının yeniden satışa sunulması veya mevcut tıraş sapımla uyumlu olacak başka bir model bıçak/ürün gönderilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Uzun süredir Gillette Skinguard Sensitive bıçaklarını kullanıyorum, ancak son 6 ay içinde hiçbir markette bulamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Bu durum tıraş makinemin kullanılmaz hale gelmesine yol açtı. Markadan bıçakların yeniden satışa sunulmasını ya da uyumlu bir alternatif gönderilmesini istiyorum. Şu ana kadar bu talebime bir çözüm gelmedi ve süreçten hayal kırıklığına uğradım.
