Skinguard Sensitive Bıçakları Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Uzun süredir Gillette Skinguard Sensitive ürünü kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu ürünün bıçaklarını İstanbul’daki marketlerde hiçbir yerde bulamıyorum. Üstelik Skinguard Sensitive bıçakları, Gillette’in diğer tıraş saplarıyla da uyumlu olmadığı için elimdeki tıraş makinesini tamamen kullanamaz hale geldim.

Bu durumla ilgili bilgi alabilmek için müşteri ilişkileri telefonunu aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalar cevaplanmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum fakat ne yedek bıçak bulabiliyorum ne de alternatif bir çözüm sunuluyor.

Gillette’ten beklentim, Skinguard Sensitive bıçaklarının yeniden satışa sunulması veya mevcut tıraş sapımla uyumlu olacak başka bir model bıçak/ürün gönderilerek mağduriyetimin giderilmesidir.