Gillette Hayal Kırıklığı Yaşama

Bakırköy İncirli Marmara Forum AVM’deki Gratis mağazasından geçen hafta Venüs jilet Comfortglide Sugarberry modelini yaklaşık 500 TL üzeri bir tutarla kartla satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, henüz tıraş bile olmadan başlıktaki sabun kısımları anında koptu ve ürünün tüm Konfor özelliği ortadan kalktı.

Ürünü sadece bir kez deneme aşamasında bu sorunla karşılamış olmam, hem ödediğim yüksek tutar hem de markaya duyduğum güven açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, bu nedenle elimde fiziksel olarak bulunmuyor.

Ayrıca son zamanlarda aynı markanın farklı jilet ürünlerinde de benzer şekilde keskinlik ve Konfor kaybı, defolu ürünler gibi ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Hem bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz yeni ürün temini, hem de genel kalite sorunlarının incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılması konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum.