Jilet Kullanımında Kesik Ve Yanma Şikayeti

Uzun süredir Venüs jilet Comfort Glide Breeze ürününü memnuniyetle kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten aldığım son üründe beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 2 haftadır kullandığım bu jilet, bacaklarımı normalden daha fazla kesiyor, kullanım sırasında canımı yakıyor ve jiletin ucu sanki tırtıklı ya da yamukmuş gibi hissettiriyor.

Bu durum nedeniyle bacaklarımda kesiklerin yanında kızarıklık ve tahriş de oluştu. Aynı markayı uzun zamandır sorunsuz kullandığım için, problemin özellikle bu ürüne ya da ilgili üretim partisinin kalitesine bağlı olabileceğini düşünüyorum. Burada Gratis mağazasından ziyade ürün kaynaklı bir durum olduğunu belirtmek isterim.

Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde değişim, iade veya farklı bir çözüm sağlanmasını nazikçe rica ediyorum.