Gillette Blue 3 Tıraş Bıçaklarında Paketler Arası Kalite Tutarsızlığı Mağduriyeti

Yaklaşık 2 yıl önce A101’den indirimdeyken 3 paket 12’li Gillette Blue 3 Comfort tıraş bıçağı aldım. İlk açtığım paketteki bıçaklardan çok memnundum, bir bıçakla defalarca tıraş olabiliyordum. Ancak ikinci pakete geçtiğimde, ilk 5 bıçak normal şekilde kullanılırken kalan 7 bıçakla sadece bir kez tıraş olabildim, ikinci tıraşta ise bıçaklar tamamen işlevsiz hale geldi. Hepsini sırayla denedim ve aynı sorun tekrarlandı; sonuç olarak 7 bıçak hiç kullanamadan çöpe gitti.

Gillette gibi bir markanın ürünlerinde böyle bir tutarsızlık yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik tıraş bıçaklarının gıda gibi bozulur bir ürün olmadığını düşünüyorum. Şu anda elimde açılmamış bir 12’li paket daha var (seri no: 7 702018 490622), bu paketi açmaya da çekiniyorum.

Bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.