Giliğ Dondurma’da Saygısız Tavır Ve Kalitesiz Dondurma Bizleri Hayal Kırıklığına Sürükledi

Ankara’dan tatile gelmiş bir aile olarak Sarısu Antalya’daki Giliğ Dondurma şubesine uğradık. Salı günü akşam saat 19.00 civarında dondurma almak isterken, dondurma veren beyefendinin müşteriye karşı son derece azarlar ve saygısız bir tavrıyla karşılaştık. Özellikle 4 yaşındaki kızımın sadece “pembe dondurma istiyorum” demesine bile ters bir tavırla yaklaşmaya, adeta azarlamaya çalışan bu davranış bizi ailecek çok rahatsız etti.

Tatile gelmiş, parasını vererek hizmet almak isteyen insanlar olarak böyle bir üslup ve yaklaşımı kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyoruz. Müşteriye saygı duymayan, kibirli bir tavır sergileyen bu işletme bize göre paraya doymuş, müşterisini önemsemeyen bir yer izlenimi verdi. Üstelik dondurmalarının tadı da ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyecek kadar vasattı, bu parayı verdikten sonra çok daha kaliteli ve güler yüzlü hizmet veren yerler olduğunu biliyoruz.

Giliğ Dondurma Sarısu şubesindeki bu tavır ve kalitesiz hizmet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bizim gibi özellikle tatil için bölgeye gelen insanların bu işletmeye gitmeden önce durumu bilmesini ve bu saygısız yaklaşıma maruz kalmamalarını istiyorum.