Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet: Gigaspeed Ve Türk Telekom Arasında Kalmış Müşteri

14 Şubat 23:48
1.357

Osmaniye ili merkez Esenevler mah... İkamet ediyorum. Ev interneti sorunum vardır. İnternet sağlayıcım 'Gigaspeed' (tbtnet) isimli firma. Yaklaşık 1 yıldır aboneleriyim. Hizmet numaram:885******* Abone numaram ise:24*****. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Günün yarısında internet yok. Gece saat 23:30 dan sabah saat 08:00 e kadar bağlantı geliyor, diğer saatlerde yok. Yaşadığım binada bu sorunu ben ile beraber bir daire daha yaşıyor, diğer 7 dairede sorun yok. Sağlayıcıyı defalarca aradım fakat sorunun altyapılarını kiraladıkları Türk Telekom'dan kaynaklandığını ve Türk Telekom'un 'doğal afetten dolayı arıza olduğunu' mesajını ilettiğini belirtiyorlar, bu yüzden arıza kaydı açamıyorlar. Defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gittim, onlar da altyapıda sorun yok, 'sağlayıcınızı arayın. Arıza kaydı açtırın, aksi halde teknik ekip gönderemeyiz' diyorlar. Aboneliğimi iptal edeyim diyorum bu kez de yeni abonelikte 1.400 TL aktivasyon ücreti var diyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım, sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse eski altyapının fiber ile değiştirilmesini rica ederim, arka sokakta fiber var. Günlerdir çocuklar ödevlerden geri kalıyor. Gigaspeed ve Türk Telekom firmalarından muzdaribim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp
14 Şubat 23:48
736

14 Şubat 23:48
894

28 Aralık 2023 21:17
5.080

08 Ağustos 2024 15:33
749
TTNET Sorunumu Çözmüyor
TTNET Sorunumu Çözmüyor
TTNET Sorunumu Çözmüyor
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Bünyamin
15 Kasım 2023 11:18
595
Benzer Şikayet Yaz