Gigaspeed Kullanmadığım İnternet Hizmeti İçin İcra Yoluyla Maaşımdan Haksız Kesinti Yapıldı!

12 Haziran tarihinde Gigaspeed üzerinden internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık bir ay boyunca Türk Telekom ekipleriyle Gigaspeed arasında sürekli suç atmalarından dolayı eve internet hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet kullanamadım. Buna rağmen benden hem port bedeli hem de kurulum ücreti adı altında ödeme talep edildi.

Sahaya gelen ekipler sorumluluğu Gigaspeed’e attı, Gigaspeed ise TT ekiplerini suçladı. Teknik ekibin beni şirket hattı yerine şahsi numaralardan araması da süreci daha güvensiz hale getirdi. Defalarca kez, hiç kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmayacağımı açıkça söylememe rağmen bu haksız talebin peşini bırakmadılar. Görüşmelerin tamamı kayıt altında olduğu için konuşma kayıtları da mevcut.

Sonuç olarak, hiçbir şekilde faydalanmadığım bir hizmet için 6.406,34 TL tutarında bir borç çıkarılmış ve bu tutar faiziyle birlikte icraya verilmiş. İtiraz süresi geçtiği için görüştüğüm avukat, tekrar itiraz etmem halinde yüksek masraflar çıkacağını söyledi, bu nedenle istemeyerek de olsa devam eden süreci engelleyemedim ve Aralık ayı maaş bordrom yayına girdiğinde maaşımdan icra yoluyla kesinti yapıldığını öğrendim. İcra yoluyla maaşımdan kesilen tutara ilişkin dekontlar da şu anda elimde bulunmaktadır. (Aşağıda)

Kullanmadığım bir hizmete karşı bu şekilde haksız kazanç elde edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve hiçbir şekilde helal etmiyorum. Gigaspeed’in, abonelik numaram 1325069*** olan dosyamı inceleyerek, tahsil edilen tutarın ve uygulanmışsa faizlerin tarafıma iadesini, sicilimi olumsuz etkileyen icra kaydının da ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

Diyarbakır/Yenişehir