to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 haziran ayında internet siteleri üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörün son 1 1.5 ayda gitgide artan ölü piksel sorunu yüzünden İtopya destek hattına ürünü aldığım tarihten itibaren 2 yıl geçtiği için yetkili servise yönlendirdiler. Ulaştım bana Gigabyte Türkiye teknik servis numarasını verip orayla konuşmam gerektiği söylendi, bende konuştum. Gigabyte Türkiye teknik servis ise fatura üzerindeki aracı elektronik şirketi aramamı, onların yardımcı olabileceğini söyledi. Fatura üzerinde yazan Eera elektroniği arayınca da İtopya ile aynı mağaza/şirket olduğunu öğrendim ve tekrardan İtopya'yı aradım. Bu sefer tekrardan kutum olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ama Penta iletişimin numarasını verip buraya sormamı söylediler. Orayı aradığımda da başka bir şirket olan Endeks bilişimi aramamı söylediler ve böyle böyle gitti. Kapıdan kapıya beni baştan savurup yardımcı olmayacaklarını belirttiler ve harbiden de hiçte yardımcı olmadılar.
Kullanıcı hatası olmadığına %99 eminim. Aradan neredeyse 2 yıl geçmiş 3 yıl garantili ürünün servisi resmen oyalıyor. Gigabyte Türkiye teknik serviside cabası, aradığım günlerde %50 %50 telefonu açıyorlar keyiflerine göre, 8 dakika bekletip direkt kapattıkları oluyor. Daha da bu siteden herhangi bir ürün ya da hayatımda herhangi bir Gigabyte model bir ürün alırım, aldırırım. Gerçekten yazıklar olsun İtopya hayal kırıklığına uğrattın.
2022 Kasım ayında internet siteleri üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörün son 1 1.5 ayda gitgide artan ölü piksel sorunu yüzünden İtopya destek hattına ulaştım. Ürünün faturası, Kasım 2024 ayına kadar İtopya garantisi ve üstünde Gigabyte üzerinden 2025 yılına kadar garantisi olması...
Merhaba, Yaklaşık 1.5 yıl önce İtopya mağazasından satın almış olduğum ve garanti kapsamında teknik servise göndermiş olduğum ve teknik servisteki monitörüm hakkında bilgi almak için yazıyorum. İtopya destek mailine de yazdım ama herhangi bir geri dönüş alamadım. 20 iş günü teknik servis süresini ...
Gigabyte 23.8" G24F-2 165Hz (180Hz oc) 1ms 2xHDMI DP 3xUSB ss ıps FHD FreeSync Premium Gaming Monitörümü İtopya üzerinden 8.11.2022 tarihinde aldım. Monitörüm, fotoğrafta görüldüğü üzere yatay çizgiler şeklinde hata vermekte. İnternette forumlarda birçok kişi bu sorunu yaşamış ve değişim sağlanmış. ...
Kesinlikle kabul edilemez bir durum yaşadım ve bu konuyu sizlerle paylaşmak istedim. İtopya.com üzerinden, Gigabyte markasının 23.8 inçlik G24F-2 model monitörünü satın aldım. Ancak, monitörün ekranında 15 gün sonra tam ortada bir adet ölü piksel belirdi. Bu durumu düzeltebilmek adına, ürünü garanti...
02.09.2022 tarihinde İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 23.8” Gaming Monitörümde, garantisi bittikten sonra ölü piksel sorunu ortaya çıkmaya başladı ve zamanla ekran neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün sipariş numarası: 220902200712781133. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Gigabyte mü...
Yorumlar