to read complaints and reviews, or file yours.Uzatılmış Garanti Kapsamında Cihazımın Onarımı Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
23/04/2023 tarihinde Teknosa Panora AVM'den Dyson V12 marka cihaz aldım ve uzatılmış garanti yaptırdım. Cihazım bozuldu, Dyson tarafından sağlanan garanti süresi bittiği için uzatılmış garanti firması olan Gig Sigorta'ya ürünümü gönderdim. 15 gün sonra, ürününüzün bakım eksikleri olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı bildirildi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün sıkıntısının filtre tıkanıklığı olduğu tarafınızdan aktarıldı; fakat ürünü Dyson yetkili servisine götürdüğümde, motorunun bozuk olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Gig Sigorta firması, durumu üstlenmemek için ürünümü uzatılmış garantiden muaf hale getirdi. Yetkililerinizin bana ulaşmasını ve ürünümün poliçe şartlarında açıkça belirtildiği üzere, şartlara uygun şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
