to read complaints and reviews, or file yours. 
Gig Sigorta üzerinden yaptırdığımız 269321457 numaralı poliçem kapsamında, Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgemiz için 20250967404 numaralı hasar kaydı açıldı ve ürünümüz 15 Aralık’ta Gig Sigorta’da olacak şekilde tamire gönderildi. Ürünün tamirinin yapıldığı ve kargoya verildiği söylenmesine rağmen, ürün bize hiç ulaşmadan tekrar firmaya geri dönmüş.
Bu süreçte ne kargo bilgisi tarafımızla paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme için arandık. Yaklaşık 15 gündür ürünümün bana gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan var ne soran, ürünün nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Artık ürünü kargoda kaybettiklerini düşünmeye başladım.
Bugün aynı ürünü satın almaya kalksam yaklaşık 10.000 TL ödemem gerekiyor. Bu nedenle Gig Sigorta’dan, Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgemin nerede olduğunun acilen tespit edilerek ürünümün hemen tarafıma gönderilmesini, ürün kaybedildiyse de aynı ürünün yenisinin temin edilmesini talep ediyorum. Firmadan doğru düzgün bir dönüş alamadığım için bu durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım.
12 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge için Gig Sigorta’dan 1 yıl boyunca her türlü hasarın ücretsiz çözüleceği sözüyle kasko yaptırdım. 2,5 ay kullanım sonrasında süpürme fırçasının yanındaki aparat kırıldı ve 2 Ekim tarihinde ürünü Gig Sigorta’nın verdiği adr...
29.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 8.500 TL’ye Fakir marka Vacuum Pro elektrikli süpürge satın aldım ve 1.490 TL ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Ürünümle ilgili bir sorun yaşadığımda daha hızlı çözüm alabilmek için sigorta yaptırdım ancak süreç tam tersi şekilde ...
2.5 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Roborock S5 Max markalı robot süpürgem arızalandı. Alırken Vatan çalışanları ek garanti ve sigorta yaptırdılar. İlk 2 yıl Vatan Bilgisayar'dan garantili olan cihaz, 2 yıldan sonra Gig Sigorta firmasından ek garantiliydi. Gig Sigorta firmasına (20240970...
Fakir robot süpürge aldık ve ürünün garanti süresini uzattık. Ancak bataryasında ve mop kısmında sıkıntılar yaşayınca, garanti uzatımı yaptığımız için GIG Sigorta'ya robotu gönderdik. Her kullanımda sorun yaşadığım robot süpürge, hiçbir işlem yapılmadan tekrar tarafıma gönderiliyor. Vatan Bilgisayar...
14.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips Kablosuz Elektrikli Süpürge 8000 Serisi Aqua Plus xc8054/01 model dikey süpürge satın aldım. Kasada bana sigorta yaptırmamın avantajları anlatılınca, ek ücret ödeyerek gig Sigorta’dan poliçe (no: 802500004953962) yaptırdım. 11 ay sonra süpürgem çalı...
Yorumlar