Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçesi Kapsamında Televizyonumun Yenisi Veya Muadili Verilmiyor

17 Eylül 17:19
673

15 gün önce Philips PUS8507/58 model televizyonumda bir çizgi oluştu ve gig Sigorta üzerinden hasar dosyası açtım. Cihaz evimden alındı ve inceleme sonrasında bana, toplam 22.900₺ masraf olduğu, poliçe kapsamında ise yalnızca fatura bedeli olan 18.500₺’nin karşılanacağı, kalan 4.400₺’lik farkı ise benim ödemem gerektiği bildirildi.

Gig Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ve poliçemde bu gibi durumlarda televizyonun yenisi veya muadili ürünün verilmesi gerektiğinin açıkça yazdığını belirttim. Buna rağmen bana, ya aradaki farkı ödemem gerektiği ya da fatura bedelinin hediye çeki olarak verilip cihazın geri alınacağı söylendi. Oysa poliçem halen yürürlükte ve cihazım garanti kapsamındadır.

Ben, poliçede belirtildiği şekilde televizyonumun yenisinin veya aynı özelliklere sahip muadilinin bana verilmesini talep ediyorum. Hasar dosya numaram: 20250948168. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Eylül 08:47 (Şikayetten 15 saat sonra)
Burak
18 Eylül 09:59

Ürünüm hala serviste evimde televizyon yok bir an önce dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

23 Eylül 08:57
23 Eylül 15:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

08 Eylül 2023 02:07
1.725

Vatan Bilgisayar Ve Gig Sigorta: Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı

17 Ocak 22:20
1.929
Vatan Bilgisayar Ve Gig Sigorta: Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı
Vatan Bilgisayar Ve Gig Sigorta: Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı
Vatan Bilgisayar Ve Gig Sigorta: Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı
vatan-bilgisayar-ve-gig-sigorta-tamir-surecinde-hayal-kirikligi-4.pdf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

29 Mayıs 2024 22:53
4.624
Gulf Sigorta, Teknosa Ve İz Teknolojinin Beraber Yarattığı Mağduriyet
Gulf Sigorta, Teknosa Ve İz Teknolojinin Beraber Yarattığı Mağduriyet
Gulf Sigorta, Teknosa Ve İz Teknolojinin Beraber Yarattığı Mağduriyet
Gulf Sigorta, Teknosa Ve İz Teknolojinin Beraber Yarattığı Mağduriyet
+2
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Haziran 2024 20:16
1.686
"Sorunum çözülmedi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz