to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Kasko Kapsamında Onarım Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum robot süpürgemin garantisi bitmiş. Gig sigortada yapılan kasko sebebiyle, robot süpürgemde oluşan problemlerden ötürü gig sigortaya başvurdum. Kendileri süpürgemi tarafıma geri gönderip hiçbir açıklama yapmamışlardır. Arayıp sorduğumda onarım kabul edilmedi denmiştir. Vatan cihazı bize satarken her türlü durumda kasko geçerlidir demiştir. Gig sigorta ise belli durumlarda geçerli, kullanım kılavuzu dışında (neye göre? ) kullanılmış cihaz bu durumda geçerli değildir demiştir. Elimde bozuk bir süpürgeyle kaldım. Mağduriyetimi ksm giderecek Vatan mı gig mi bilmiyorum ama ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın Nagihan B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Nagihan B. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan “iletişim” bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Size maalesef ulaşım sağlayamıyorum tekrar aramanızı rica edeceğim
