to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yenilenen Sigorta Poliçesi İptali Ve İade Talebi Cevapsız
Gig Sigorta tarafından daha önce onayım olmadan yenilenen ihtiyari garanti sigortası poliçemi e-Devlet üzerinden sigortalarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. 16.05.2026 başlangıç tarihli bu poliçeye ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, onay alma, SMS veya arama yapılmadı.
Durumu fark eder etmez 12.10.2026 tarihinde telefon ile Gig Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek poliçenin iptalini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı, gün içerisinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve poliçem hâlâ iptal edilmedi. Görüşme sırasında bana herhangi bir talep veya kayıt numarası da verilmedi.
Onayım olmadan yenilenen bu ihtiyari garanti sigortası poliçesinin acilen iptal edilmesini, varsa tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve iptal işlemiyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Abdurrahman E., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi ‘’iletişim’’ bölümünden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
