Gig Sigorta Kasko Mini Onarım Talebimde İşlem Başlatılamaması

Mert · 2026-02-14T16:25:03+03:00

Gig Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Opel Corsa 2020 model aracımın tamponundaki çizik için mini onarım talebi açtım. 05.02.2026 tarihinde açtığım bu talep üzerinden 9 iş günü geçmesine rağmen dosyam hâlâ sisteme alınmadı ve herhangi bir işlem başlatılmadı. Bu süre içinde sigorta şirketi ile 3 defa görüştüm, her seferinde onay beklediklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak bugüne kadar ne arandım ne de bilgilendirildim. Aracım bu nedenle bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımın tampon çizik mini onarım işleminin acilen onaylanarak yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gig Sigorta

Sayın Mert B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Gig Sigorta

Sayın Mert B. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Mert

İlgilendikleriniz için teşekkür ederim, beni aradılar ve süreci hızlandırdılar. Teşekkürler.