to read complaints and reviews, or file yours.Gulf Sigorta Garanti Servisinin Yedek Telefon Konusunda Destek Vermemesi
Kasko kapsamında olan telefonum için yedek telefon talebinde bulundum. Ürünümün elime 10 günden uzun bir süre sonra ulaşacak olması nedeniyle bu haktan yararlanmak istedim. Önceden kullanmış olduğum telefonlarda her zaman destek aldığımı belirtmek isterim fakat Teknosa garanti servisi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Gelişme
Kasko için gönderdiğim telefonumu yapmayıp kasko dahilinde yenisinide göndermeyip ücret iadesi yapacaklarını söyleyip onu bile eksik yapıp hiçbir bilgi verilmemiştir. 1 ayı geçkin bir süredir mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmadılar gerçekten tam bir pişmanlıksınız.
Sayın Ayşe Ö., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gulf Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.
