Gianfranco Jewelry Ne Zincir Değişimi Süreci Ne De Kargonun Durumu Hakkında Net Bir Dönüş Yapılmıyor

Gianfranco Jewelry’den aldığım kolyemi zincir değişimi için 16 Şubat’ta firmaya gönderdim. Fiyat farkını da ödeyip yalnızca zincirin değiştirilmesini ve ürünümün tarafıma geri gönderilmesini istedim. Sipariş numaram 673VT8275C’dir.

WhatsApp üzerinden sürekli iletişimde olmamıza rağmen, normalde dün göndereceklerini söylemelerine karşın ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibi alamadım. Ne zincir değişimi süreci ne de kargonun durumu hakkında net bir dönüş yapılmıyor.

Ürünümün zincir değişiminin yapılarak, herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.