to read complaints and reviews, or file yours. 
Ghassy Co'nun kendi internet sitesinden 4 gün önce "Ghassy Co Erkek İçi Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Softshell Spor Mont" modelinden iki adet sipariş verdim. Montlardan biri bana, diğeri ise arkadaşıma alınmıştı. Kendi montumun bedeni uygun olsa da, arkadaşımın l beden olan montu dar geldiği için XL beden ile değiştirmek veya iade etmek istedik.
Sitede 30 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, iade veya değişim talebimle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla da iletişime geçmeyi denedim, fakat yine cevap alamadım. Sitede iade ve değişim hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, iade kodu verilmeden işlem yapılmıyor ve bu kodu da hiçbir şekilde iletmiyorlar. Kargo kodu olmadan iade kabul edilmediği belirtiliyor fakat kodu iletmedikleri için işlem yapamıyoruz.
Sipariş numaram: 3662. Mont hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak gerçekleştirdim.
Düzenli alışveriş yapmayı düşündüğüm bir markayken, yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle güvenim sarsıldı. Ya iade/değişim sürecimin başlatılmasını ya da en azından açık ve net bir şekilde iade/değişim yapılmadığının belirtilmesini istiyorum. Aksi takdirde, hem ben hem de çevrem bu mağduriyet nedeniyle alışveriş yapmayı düşünmeyeceğiz.
Ghassy Co’dan satın aldığım sweatshirtün bedeni büyük geldiği için 3 gün önce web sitesi üzerinden iade/değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3618. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ iade/değişim süresi ve garanti kapsamında. Web sitesi üzerinden iade/...
Lightstorew adlı internet sitesinden fermuarlı compression mont siparişi verdim (#1382). Ürünü pazartesi günü teslim aldım, fakat bedeni uymadığı için çarşamba günü iade talebinde bulundum. İade kodu ve adresi almak için hem web sitelerindeki iletişim kanallarından hem de WhatsApp araması, WhatsApp ...
Rollbutik sitesinden mont satın aldık. WhatsApp üzerinden temsilciyle iletişime geçip, boy ve kilomuzu belirttik. Hangi bedeni almalıyız ve değişim-iade imkanı var mı diye sorduk. Siparişimizi verdikten sonra önerilen beden küçük çıktı. İndirimli ürünlerde değişim veya iade yapılmadığını söyleyerek ...
Yanlış Beden Gönderildi, Yasal İade Talebim reddedildi Modafethi.com'dan 291AD3654L sipariş numarası ile Oversize Deri Mont (MTS01) l beden siparişi verdim. Ancak tarafıma m beden gönderildi. Ürünün hem yanlış gelmesi hem de beklentilerimi karşılamaması sebebiyle iade talebinde bulundum. Firma ile ...
Merhabalar bahsi geçen şirketten e ticaret siteleri üzerinden 2 adet deri mont aldım. 1 adetinin bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Şirket yetkilileri indirime giren ürünlerin iade alınmayacağı yönünde açıklama yaptılar. Lakin ürünün fiyatlarını yükseltip sonrasında tekrar düşürdüklerini kanıt...
Yorumlar