Kesin Kalkış Turunun Son Gün İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Gezione’nin Samsun çıkışlı Kapadokya turuna katılmak için 12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım. Tur “kesin kalkış” denilerek satıldı ancak turun kalkacağı gün olan 14 Şubat’ta, öğlen saatlerinde turu iptal ettiklerini bildirdiler.

Kesin kalkış denilen bir turun son gün, üstelik öğlen saatinde iptal edilmesi hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. İptal sonrasında ise ödediğim ücretin 7–14 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Bu kadar kısa sürede ve firmanın kendi inisiyatifiyle yapılan iptal için iadenin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Ödemesini peşin yaptığım turun iptali sonrası 1.500 TL tutarındaki ücretimin bekletilmeden, derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.