Gezione Turizm GAP Turunda Plansızlık, Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

8-12 Kasım tarihleri arasında Samsun’dan katıldığım ve Gezione Turizm tarafından düzenlenen GAP turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Turun daha ilk gününden itibaren program tamamen değiştirildi; gidilecek şehirlerin sırası ve ziyaret noktaları son anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Başta son gün gidilmesi planlanan yerlere ilk gün gidildi, mekanlar plansızca değiştirildi.

Tarihi ve kültürel bir gezi beklentisiyle katıldığım turda, müze ve tarihi mekan ziyaretleri sadece 10-15 dakika ile sınırlı tutuldu. Buna karşın, satış noktalarında saatlerce vakit geçirildi. Yemeklerin kalitesi ve hijyen koşulları son derece kötüydü; özellikle Urfa’daki sıra gecesinde ortam hijyenden uzaktı ve sunulan yemekler mide rahatsızlığına yol açtı. Konaklama konusunda yüksek bir beklentim yoktu, ancak hijyen ve yemek kalitesi sıfır seviyesindeydi.

Otobüs içinde yalnızca ön sıralardaki misafirlerle ilgilenildi, arka taraftaki yolcular ise yok sayıldı ve hatta “sorunlu” olarak nitelendirildi. Rehberlerin iletişimi ve üslubu kesinlikle profesyonellikten uzaktı; katılımcılarla alay eden, yersiz şakalar yapan ve keyfi kararlarla planı değiştiren bir yaklaşım vardı. Bu olumsuzluklara sadece ben değil, ön sıra hariç tüm katılımcılar tepki gösterdi.

Tur için 18.012,80 TL ödeme yaptım (havale ile, doküman numarası: 108973005794). Ancak vaat edilen hizmetlerin hiçbiri tam anlamıyla sunulmadı ve tatilimiz hayal kırıklığıyla sonuçlandı.

Amacım ücret iadesi değil, insanların bu konuda bilgilendirilmesi ve Gezione Turizm’in tercih edilmemesi gerektiğinin bilinmesidir. Kimsenin benzer mağduriyet yaşamamasını istiyorum.