to read complaints and reviews, or file yours. 
8-12 Kasım tarihleri arasında Samsun’dan katıldığım ve Gezione Turizm tarafından düzenlenen GAP turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Turun daha ilk gününden itibaren program tamamen değiştirildi; gidilecek şehirlerin sırası ve ziyaret noktaları son anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Başta son gün gidilmesi planlanan yerlere ilk gün gidildi, mekanlar plansızca değiştirildi.
Tarihi ve kültürel bir gezi beklentisiyle katıldığım turda, müze ve tarihi mekan ziyaretleri sadece 10-15 dakika ile sınırlı tutuldu. Buna karşın, satış noktalarında saatlerce vakit geçirildi. Yemeklerin kalitesi ve hijyen koşulları son derece kötüydü; özellikle Urfa’daki sıra gecesinde ortam hijyenden uzaktı ve sunulan yemekler mide rahatsızlığına yol açtı. Konaklama konusunda yüksek bir beklentim yoktu, ancak hijyen ve yemek kalitesi sıfır seviyesindeydi.
Otobüs içinde yalnızca ön sıralardaki misafirlerle ilgilenildi, arka taraftaki yolcular ise yok sayıldı ve hatta “sorunlu” olarak nitelendirildi. Rehberlerin iletişimi ve üslubu kesinlikle profesyonellikten uzaktı; katılımcılarla alay eden, yersiz şakalar yapan ve keyfi kararlarla planı değiştiren bir yaklaşım vardı. Bu olumsuzluklara sadece ben değil, ön sıra hariç tüm katılımcılar tepki gösterdi.
Tur için 18.012,80 TL ödeme yaptım (havale ile, doküman numarası: 108973005794). Ancak vaat edilen hizmetlerin hiçbiri tam anlamıyla sunulmadı ve tatilimiz hayal kırıklığıyla sonuçlandı.
Amacım ücret iadesi değil, insanların bu konuda bilgilendirilmesi ve Gezione Turizm’in tercih edilmemesi gerektiğinin bilinmesidir. Kimsenin benzer mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
8-11 Kasım tarihleri arasında 4 kişi olarak Gezione’dan satın aldığımız GAP turu tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Tur boyunca program sürekli değişti, hiçbir yerde yeterince vakit geçiremedik ve her şey çok aceleyle yapıldı. Tur rehberleri son derece ilgisiz ve alaycıydı; örneğin Zeugma’ya gide...
6-7 Eylül tarihlerinde gezione ile Samsun çıkışlı Kapadokya günübirlik bir tura katıldım. Tur sırasında hem araçta hem de rehberle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Yolculuk sırasında aracın üst tavanından tepemize su damladı ve tur programında belirtilen saatlere kesinlikle uyulmadı. Bu durumu rehbere...
Gezione ekibiyle 17 Mayıs günü Kapadokya gezisine katıldık. Organizasyondan ve tur ekibinden hiç memnun kalmadık. Öncelikle 2 şoför vardı ve şoförler yol güzergahını bilmiyordu kaç kere yolu kaçırdılar. Tur rehberi ve organizasyon sorumlusu arasında kopukluk vardı biri oraya gidiyoruz biri buraya gi...
27-29 Ekim tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Next Level acentesinden kişi başı 14.000 TL ödeyerek GAP turu satın aldık. Ancak tur başladıktan sonra Tatil Sepeti’nin bizi yerelde başka bir firmaya yönlendirdiğini ve hiçbir şekilde sahip çıkmadığını gördük. Tur boyunca gezilen yerler, konaklan...
16-19 Mayıs tarihleri arasında GAP turuna katıldık. Gezi sırasında son derece profesyonellikten uzak durumlarla karşılaştık. Programlara uyulmaması, hatalı bilet alınması nedeniyle tekrar otogara dönmek zorunda kalmamız, gezi sırasında öğrendiğimiz 'otel bulamıyoruz' gibi sorunlar, daha öncesinde ya...
Yorumlar