Gezione Gezi İptali Sonrası 4750 TL İade Gecikmesi Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

31.08.2026 tarihinde Gezione üzerinden satın aldığım, 4.750 TL bedelli gezi, hava muhalefeti nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Gezi iptal edildikten sonra, ücret iadesi için defalarca kez firmaya ulaşmama rağmen, param bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.

Her aradığımda “teknik bir arıza var, sistemden kaynaklı sorun var” gibi gerekçelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, net bir iade tarihi verilmedi ve süre sürekli uzatıldı.

İptal edilen geziye ait 4.750 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin aynı hesaba iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.