to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı İptal, Açıklama Eksik Ve Alternatif Sunulmadı
Gezinoloji firması üzerinden Elegant Tiflis Türk Hy ile 3 Gece Ekstra Turlar Dahil (TBS-TBS) isimli tura 08.04.2026 tarihinde rezervasyon oluşturdum. Tur tarihimiz 23.04.2026 idi. Buna rağmen rezervasyonum sözleşmeye aykırı şekilde iptal edildi ve süreç boyunca mağdur edildim.
Rezervasyonumun durumunu öğrenmek için ben firmaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iptal gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı, hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Müşteriyle bu şekilde iletişimsiz ve ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Bu tur için kredi kartı ile toplam 1098 TL ödeme yaptım. Sözleşmeye aykırı iptal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 23.04.2026 tarihli 3 gecelik turumla aynı tarihlerde olmak üzere ek bir ücret ödemeden tarafıma farklı bir alternatif turun sağlanmasını talep ediyorum.
