Gezi Şirketinin Turunda Sürekli Gecikme, Kalitesiz Konaklama Ve Rehberin Profesyonellik Eksikliği

Gezinoloji firması ile 24 Nisan gecesi yola çıkarak 2 gün 1 gece konaklamalı Alaçatı Ot Festivali turu aldık. Bizi İncirliden 21:00 da aldılar sonra Anadolu yakası lokasyonunda binecek yolcuları aldık. İzmir'e 06:00dan önce varmayalım diye tur rehberi şoförden yavaş gitmesini istedi ve 45 dakika'lik uzun gereksiz molalar yaptırdı. Sabah Çiçekliköyde serpme kahvaltı yapacaktık lakin yoğunluktan dolayı bizim turumuz rezervasyon yaptıramamış. Rehber panoramik geçilecek olan İzmir Asansör gezisi ve Kemeraltı, Saat Kulesi gezilerini doya doya yapıp, kahvaltıyı Kemeraltı'da istediğimiz seçenekler ile yapabileceğimizi söyledi. Tarihi asansöre çıktıktan sonra bize bir pastane bulduğunu kahvaltıyı orada yapacağımız söyledi. Kemerlatında kahvaltısı iptal. Çok merak ettiğimizi ve gezmek istediğimizi söyleyince kahvaltıdan sonra saat 09:00 da Kemeraltı'na geldiğimizde bir tane açık dükkan bulamadık. Devamında Çeşmeye hareket ettik. Çeşme kalesine gidilecekti bazı yolcular kaleye girmek istemedi, rehber " yani bu kuruğa girmeyi göze alan yoksa çıkmayalım" dedi, halbuki istemeyen kadar isteyende vardı. Çeşmede de serbest zaman bittiğinde Rehber moralsiz ve stresliydi, çünkü yarın (26 Nisan Pazar günü) Cumhurbaşkanlığı bisiklet yarışı varmış, Meryem Ana, Efes Antik Kenti ve Şirince turumuz iptal olabilir dedi ve turun çoğunluğu itiraz etti, ciddi tepkiler oldu, sonrasında rehber Ben iptal oldu demedim ki daha bir şey belli değil, iptal olursa alternatif tur düzenleriz dedi insanlar iyice sinirlendi. Çeşmeden sonra Alaçatı'ya geçtik ve ot festivaline katıldık sonrasında Kuş Adasında ki Green Gold otele doğru yola çıktık. Rehber başta 19:30 da otelde olacağımızı ve akşam yemeği alacağımızı söyledi. Otele varışımız 20:30 oldu ve 21:00 da bitecek olan yemek saati için koştur koştur restorana geçtik. Otel tam bir fiyaskoydu, yatak örtüsü ile yastık kılıfları sanki üzerinde biri uzanıp kalkmış gibi kırışıktı. Tam duş alacağız, musluktan çamurlu su aktı su soğuktu. Odanın kapısı yarım açılıyordu menteşe sorunluydu. Resepsiyona gittim bir yetkili geldi, Neyse ki sorunları çözdü. Kahvaltıda bizden başka turlarda vardı uzun kuyruklar bekledik, bazı arkadaşlara kahvaltı kalmadı. Otelden çıktık tam yola devam edecektik polis kontrolü bize ikazda bulundu. Rehber Meryem Ana kilisesi giriş ücretlerimizi almıştı, bir öğrendik ki bisiklet turu sebebi ile 08:00-16:00 arası Selçuk içesine giriş yok. Gezimiz gerçekten iptal oldu ve bisiklet yarışı 1 ay önceden duyurulmuş yani acente bunu biliyor. Kahvaltı da diğer turlardan öğrendiğimize göre, bu sebepten dolayı o turlar Efes, Şirince gezisini cumartesi yapıp ot festivaline Pazar günü yolcuları götürerek süreci krize dönüşmeden çözerken, bizim acente bunu yapmamış. Kuş adasında 30dakika kahve molası yaptık ki Rehber alternatif tur yapsın. Otobüse geçtik ve Rehber " Bergama - Ayvalık -Cunda" turu yapacağını söyledi. Rehber Kuşadası -Bergama 2 saat 15 dakika dedi lakin trafik var diye eski yoldan gidildi ve biz 3.30 saatte Bergama'ya geldik. Rehber antik kente teleferikle çıkış 450 TL çok pahalı ben sizi alternatif bir antik hastaneye götüreceğim dedi. Ben belki 450 TL vereceğim? Bergama'ya gelmişim bari çıkayım yukarı. Teleferikle antik kente çıkalım dedik saati kaçırdık yukarı çıkıp inemeyiz dedi rehber. Bahsettiği antik hastanenin 5 dakika'lik yolu var dedi. Tam navigasyonu açtı süre 25 dakika gözükmez mi? Bu sefer rehber sinir krizine girdi ağladı. Güç bela hastaneye vardık. Neyse gezdik foto çekildik ama saat 17:30 oldu çoğumuz Cundaya gitmek istemedik çünkü İstanbul'a çok geç dönecektik, yarın iş var. Allah'tan bu sefer Rehber kendi iptal etti de İstanbul'a gece vardık. İşin acı kısmı bunları Gezinoloji WP iletişim hattına yazdık. Yetkililerin cevabı "Bu tur zaten ot festivali, bisiklet yarışına biz karar vermiyoruz, sadece biz değil diğer tur otobüsleri de gidemedi, sizde olmayan şeylerden bizi suçlamak yerine tadını çıkarmayı deneyebilirsiniz." son cümle vasat ötesi bir yanıt. Anladık ki rehber de yalnız bırakılmış, başta hep rehbere ve amatörlüğüne kızdık ama onunda bu halleri acentanın ne onun ne de biz müşterilerinin arkasında durmayışıydı. Biz iptallerden dolayı direk İstanbul'a dönelim paramızın yarısını ödeyin dedikse de geri iade diye bir şey yapamıyoruz dendi. Otel içinde bana verilen cevap "Otel sürekli kültür turları için konaklama aldığımız şikayet almadığımız tam bir grup oteli" dendi. Başta gidemediğimiz Çiçekli Köy kahvaltı içinde " zaten 450 TL çok pahalı değmez" dendi.