to read complaints and reviews, or file yours.Vize Bilgisi Hatası Nedeniyle Ekstra Masraf Ve Mağduriyet
Gezimod ile 18-26 Temmuz 2025 tarihinde otobüs ile Orta Avrupa turuna eşimle katıldım. Schengen vizemizin tek çıkışlı olduğunu defalarca şirket çalışanlarına belirtmeme rağmen, hiçbir sorun olmayacağını ve tura katılabileceğimizi garanti ettiler. Ancak Bulgaristan'a girdik fakat kara yoluyla Sırbistan ve Avusturya'ya devam edemedik. Sırbistan, Schengen bölgesi olmadığı için Bulgar polisi, geçerseniz Schengen'den çıkmış olacağımızı ve diğer ülkelere giremeyeceğimizi, Sırbistan'da kalacağımızı söyledi. Bu nedenle uçak ile Sofya'dan Viyana'ya gitmek zorunda kaldık. Sırbistan'ı göremedik. Viyana'da otel masrafımız ve dönüşte yine Budapeşte'den uçakla dönmek zorunda kaldık. Uçak biletleri, otel ücretleri ve taksi ile transferler için bize ekstradan 1.450 Euro harcama yaptık. Bu harcadığımız paraların iadesini ivedilikle talep ediyorum.
H***** Ç****-Ü*** Ç****
Sorgulattım haber bekliyorum Sorun olmıcağı söylendi Uygun olursa yarın sabahtan rezervasyon oluşturalım
Değerli Misafirimiz ; Öncelikle Gezimod Turizm'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin pasaport, kimlik , vize vb. gibi şahsi bilgilerine firmamızın müdahili maalesef ki bulunmamaktadır. Firmamızda alınmamış bir vize ile tura katılım sağlamak misafirlerimizin kendi sorumluluğundadır. Yaşamış olduğunuz durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirterek saygılar sunarız. Gezimod Turizm Misafir İlişkileri
Gezimod Beceriksiz ve bikgisiz elemanlarının hatasını. Müşterinin sırtına yüklüyor. Orta Avrupa turunda yaşadığımız mağduriyeti bizim kendi hatamız deyip kabul edeceği yerde Müşteriye ne halin varsa gör demeye getiriyor. Tura katılmadan vizemiz ile. Durumu tekrar tekrar söylememe rağmen’sırf tur satmak için bizi kurban seçip Tur parası olan 800 € dan ayrı olarak bize 1.450 € o ara harcattılar ve bizi mağdur ettiler. Bu işin burada kalmayacağını ve CİMER, Tüketici Hakem Heyeti nereye başvurmak gerekirse sonuna kadar bırakmayacağımı belirtmek isterim. Bu işin dahada büyümemesi ve Gezimod markasına olumsuz yansımaması için benim paramı verin.
