Satış Sonrası İlgi Yok, Üç Kişi Tek Odada Mağdur Edildik

Gezimod üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 3 kişi olarak Dubai turuna katıldık. Tur öncesinde satış aşamasında sürekli arandık, ilgi alaka gayet iyiydi, tüm sorularımıza cevap verildi. Ancak satış tamamlandıktan ve ödeme yapıldıktan sonra neredeyse hiçbir şekilde muhatap bulamadık.

Tur kapsamında 3 kişi için toplam 90 bin tl, kişi başı 30 bin tl ödedik. Buna rağmen otele girişte 3 yetişkin erkek olarak tek bir odaya yerleştirildik. Rezervasyon ya da sözleşme sırasında “3 kişi aynı odada kalacak” şeklinde hiçbir bilgi verilmedi, böyle bir oda paylaşımına dair açık bir ifade yoktu. Ben de kendilerine sözleşmede “tek kişilik oda” yazmadığı gibi “3 yetişkin aynı odada kalır” ya da “odalar birdir” şeklinde bir ibare de olmadığını belirttim.

Durumu tur yetkililerine ilettiğimde, hatalarını kabul edip çözüm üretmek yerine bize “isterseniz ekstra ücret ödeyin, ancak o şekilde düzeltebiliriz” denildi. Ne mağduriyetimizin giderilmesi için bir jest yapıldı ne de satış öncesindeki ilgi ve iletişim tur başladıktan sonra devam etti.

Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız Konfor kaybı ve iletişim problemi nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Bu konaklama düzenlemesinin ve sonrasındaki tutumun yeniden değerlendirilmesini, tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.