to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezimod’dan arkadaşımla birlikte Çin için bir paket tur satın aldık ve toplamda 2600 Amerikan Doları ödeme yaptık. 20 Eylül’de başlayacak olan turumuz, Ağustos ayı sonunda tarafımıza iptal edildi. İptal sonrası bize doğrudan herhangi bir alternatif tur önerilmedi. Bizim ısrarımız üzerine sunulan birkaç öneri ise şartlar ve içerik açısından bize uygun değildi. Süreç boyunca sergilenen ciddiyetsiz tutum nedeniyle Gezimod’a olan güvenimiz tamamen sarsıldı.
Bunun üzerine paramızın iadesini talep ettik ve 14 ila 21 gün içinde ödeme yapılacağı, banka bilgilerimizin alınarak iadenin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Rezervasyon numaramız 13409’dur. Ben 17 Mart’ta kredi kartı ile ödeme yaptım, arkadaşım ise dolar olarak EFT ile ödeme gerçekleştirdi. Tüm iletişimimizi WhatsApp üzerinden yürüttük ve her defasında sadece beklememiz gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkili bir muhatap da bulamıyoruz.
Diğer konulardaki haklarımız saklı kalmak kaydıyla, öncelikli olarak ödediğimiz ücretin tarafımıza acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyoruz.
19 Temmuz tarihli Bernina Ekspres ile İsviçre-Fransa-Almanya 7 gece 8 gün yurt dışı turunu Gezimod’dan satın almıştım. Kişisel ve ailevi nedenlerle turu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebim sonrası, ücret iadesinin 7 ile 14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmas...
Yorumlar