to read complaints and reviews, or file yours.Gezimod İptal Edilen Tur Sonrası 799 Euro İadesi Hâlâ Gelmedi
Gezimod Turizm’in İstanbul ofisi üzerinden yaklaşık bir ay önce 3 Ağustos 2026 tarihli St. Petersburg turu satın aldım ve bu tur için kredi kartı ile 799 Euro ödeme yaptım. 14 Ağustos’ta beni arayarak tura yeterli çoğunluk sağlanamadığını, bu nedenle turun iptal edildiğini söylediler. Para iadesinin ise 14–21 iş günü içinde yapılacağını, hatta iptalin kendi taraflarından kaynaklandığı için daha kısa sürede hesabıma geçebileceğini belirttiler.
Sözleşmede belirtilen ve tarafıma söylenen 14–21 iş günü süreleri 11 Ağustos itibarıyla dolmasına rağmen, defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazışmama rağmen para iadem yapılmadı. Son üç gündür hem telefonla hem WhatsApp üzerinden görüştüğümde, her seferinde “tamam, yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Yasal süreçte belirtilen süreler dahi geçmiş durumda.
Şikayet sitelerinde yaptığım araştırmalarda, aynı şekilde tur iptali sonrası iadesi yapılmayan ödemelerle ilgili çok fazla şikayet olduğunu, bu durumun adeta bir kazanç kapısına çevrildiğini gördüm. Müşterilerin parası aylarca kullanılıyor, iade edilmediği gibi muhatap bulmakta da zorluk yaşanıyor.
Ödemesini yaptığım turun iptali sonrası tarafıma ait 799 Euro’nun hiçbir ek kesinti olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem hukuki hem idari tüm yasal yollara başvuracağımı, aynı zamanda diğer kişilerin de mağdur olmaması için ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Gezimod üzerinden 3 Ağustos tarihli St. Petersburg – Moskova turunu 799 euro ödeyerek satın aldım. Ancak tur iptal edildiği halde 14 Temmuz’dan bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte firma ile telefon, WhatsApp ve sosyal medya dahil ulaşabildiğim her kanaldan defalarca iletişime geçtim. Instagram ve diğer hesaplarına yazdığım yorumlar kısa süre içinde silindi, ardından engellendim. Yani hem kamuoyundan gizlenmeye çalışılıyor hem de mağduriyet yaşayan müşterilerle sağlıklı bir iletişim kurulmadan süreç kapatılmaya çalışılıyor. Ödememi yaptığım halde ne tura katılabildim ne de paramı geri alabildim.
799 Euro'luk ödemenin tamamının, daha fazla oyalama olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem diğer mağdurların uyarılması hem de bu tür firmalara karşı devletin gerekli denetim ve yaptırımları uygulaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Hiçbir gelişme yok paramızı kullanmaya devam ediyorlar lütfen bu şirkete bulaşmasın insanlar
