Turda Güvenlik Ve Organizasyon Sorunları

Geziden.com üzerinden Samsun çıkışlı, Sümela Manastırı ve Ayder Yaylası’nı içeren, tek gece konaklamalı bir tura 8–9–10 Mayıs tarihlerinde katıldık. Tur için 1.000 TL kapora, üzerine de 1.950 TL’yi nakit olarak ödedik. Ancak turun daha başından itibaren hem güvenlik hem de organizasyon açısından ciddi sorunlar yaşadık.

Öncelikle turun kiralık araç seyahat sigortasının yapılmadığını, gezi esnasında tusap sorumluları durumu fark edince öğrendik. Ayrıca tur, bize anlatıldığı şekilde rehber eşliğinde gerçekleşmedi. Kendi turumuzun rehberi yerine, farklı bir turun acente temsilcisi ile gitmek zorunda kaldık. Rehber olarak yanımıza verilen kişi ise sorumluluk almadı, ceza yiyeceğini söyleyip bizi bırakıp kaçtı ve yemek molasında durduğumuz bir noktada otostop çekerek ayrıldı, sonrasında kendisini başka yerden almak zorunda kalındı.

Tüm bu aksaklıklar yaşanırken firma sahibi Y**** Bey’i aramamıza rağmen telefonlarımızı açma gereği bile duymadı. Tur boyunca ciddi mağduriyet yaşadık, turumuz tam anlamıyla rezalete döndü. Ayrıca “aktarma ücreti” adı altında kişi başı 600 TL dolmuş ücreti talep edildi ve sadece yaşattıkları rezaletten dolayı 100 TL indirim yaptıklarını söyleyerek olayı geçiştirmeye çalıştılar. Tura Geziden.com ile gitmemize rağmen, çektiğimiz fotoğraflar hem Geziden hem de Gezi One sayfalarında paylaşıldı.

Yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir maddi kayıp ve güven kaybı söz konusu. Geziden.com’dan ödediğimiz ücret üzerinden kısmi iade yapılmasını, yaşananlar için açık bir şekilde özür dilenmesini ve ilgili merciler tarafından firmanın denetlenerek başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum. Şu anki haliyle bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.