Geziall Turizm Tarafıma Herhangi Bir İade Ödemesi Yapılmadı
Geziall.com üzerinden satın aldığım tur, 2 Ekim tarihinde firma tarafından iptal edildi. Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve 15.500 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden Geziall ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme süreciyle ilgili net bir tarih verilmedi.
Ödenen 15.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, sürecin de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık, Savcılığa da başvuracağız...


Havva hanım ben üç aydır uğraşıyorum firma bu konuda çok duyarsız, en kısa süreede kurtuluruz