Geziall Turizm Bir Daha Asla Bu Firmadan Tur Satın Almayı Düşünmüyorum

15 19 Mayıs tarihlerinde Eskişehir. Geziall tarafından gerçekleştirilen Fırsat Karadeniz Turu programında tüm tur misafirleri olarak mağdur edildik. Başlıca sorun tur rehberinin olmamasıydı, neden olmadığını sorduğumda ise son güne kadar rehber aradıklarını fakat bulamadıklarını öğrendim. Kalınacak otel konusunda ise 18 Mayıs 2025 tarihinde Giresun Ramada otelinde kalınacağı bilgisi verilmesine rağmen Bless You otelinde konaklamak zorunda bırakıldık. Nedeni sorulduğunda Ramada otelde düğün olduğundan otelin iptal ettiği bilgisi verildi ancak 5 yıldızlı bir otelin muadili yemek ve hijyen bakımından oldukça yetersiz. 3 yıldızlı bir otel olmamalıydı ve otel değişikliği bilgisi müşterilere daha önceden verilmeliydi. ( Bless You otelinde tur tarafından karşılanan yemekte içecek sorduğumda “içecek yok su var “ diyerek laubali bir şekilde cevap verildi, duşlardan gelen sular soğuktu.) Firmanın tur programında gidilecek yerler kapsamında son gün Amasya ve Samsun yer almasına ve bu turla asıl anlaşma sebebimin dönüşte Amasya'ya iline gidilecek olmasını ısrarla firma yetkilisine söylememe rağmen, herhangi bir iklimsel veya trafiksel sorun olmadığı halde zaman kalmadı bahanesiyle Amasya'ya hiç götürülmedik; fakat yolda yine bir dinlenme tesisinde yarım saat mola verildi.

Zaman yok bahanesinin, gecikmelerin asıl sebebi ise 19 Mayıs 2025’te gidilen Zorlu Park dinlenme tesislerinde saat 16:00 ile 18:00 arası Gürcistan turundan gelecek ekiple aynı arabaya bindirelim diye bekletilmemizdi. Programda Samsun ilinde Bandırma Vapuru ve Onur Anıtı gezisi dahil olmasına rağmen aynı bahaneyle oralara da uğranmadan yalnızca şehir merkezine tur otobüsüyle beklenmeden gidip çıkıldı, hiçbir şekilde yolcular indirilip gezdirilmedi. Tur boyunca çay fabrikası, Sürmene bıçakçısı, yöresel lezzetler yeri ve fındık fabrikasına götürülüp 1 er saat boyunca oralarda kalmak zorunda kaldık, turun zamanını buralarda harcamak istemediğimi niye bu kadar uzun kalındığını sorduğumda ise insanların tuvalet ihtiyaçlarını gidermesi için uzun kalıyoruz gibi saçma bir cevap verildi. 18 Mayıs günü ise Batum'a kaçta gidilecek diye sorduğumda ö. Den sonra 3 veya 4 cevabı verildi fakat gidişimiz saat akşam 9'da oldu. Gürcü gecesi ayarlanacağı bilgisi verildi fakat gecikmeden kaynaklı verilen o vaat de gerçekleştirilmedi. Tur müşterilerini yanıltıcı bilgiler vermesi ve tur programını ticari amaçlar uğruna bozan bu firmadan şikayetçiyim. Bir daha asla bu firmadan tur satın almayı düşünmüyorum.