Gez Tour İptal Edilen Turun Ücreti Gecikmeli Olarak İade Ediliyor

Asiye · 2025-08-13T12:34:25+03:00

Geztour Turizm acentasından 02.08.2025 çıkışlı İtalya turu satın aldık. Tur, 5 gün kala iptal edildi. Para iadesinin 7-14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Dün gelen bir mesajda ise iadenin 02.09.2025'te yapılacağı bildirildi. Hem turumuzu yapamadık hem de paramızı alamıyoruz.

Yorumlar (5)

Havva

İadesini alan var mı acaba yaza bilir misiniz? Organize bir kötülükle muhatabız galiba.

Zuhal

Ben ve 3 arkadaşımda aynı durumdayız. 10 Ağustos İspanya rüyası için 17 haziranda ödeme yaptım. 30 temmuzda iptal ettiler, sözleşmedeki sürede ödemediler. 2 Eylül için mail attılar ve hala ödeme yapılmadı. Savcılığa suç duyurusunda bulunduk.

Nisa

Aynı mail banada geldi üstelik şirket yetkilileri hukuki yollara başvurmamamı ve iadenin 2 eylülde yapılacağını sözlü olarak da beyan etti. 3 Eylül saat 10.11 yapılan bir iade mevcut değil

Kübra

Bytur organizasyon ve otomotiv Ltd. Şti. (Geztour) (TÜRSAB: 6756) firmasından 1-OR0032 rezervasyon koduyla 75.000 TL’ye 20 Temmuz Benelux turu satın almıştım. Turdan bir hafta önce iptal edildi. O günden bugüne kadar sürekli “haftaya, cumaya” diyerek oyalandık. Sonrasında 2 Eylül tarihinde saat 17.00’ye kadar paramın iade edileceğine dair mail gönderdiler, biz de bekledik. 2 Eylül’de tekrar görüştüğümde “gün içinde yatacak” dediler. 3 Eylül sabahı tekrar aradım, yine “gün içinde yatacak efendim” cevabı aldım. 3 Eylül öğlen bir daha aradım, bu kez de “cumaya kadar yatacak” denildi. Cumaya kadar ama hangi gün diye sorduğumda “b hafta içerisinde tarih belirtemiyoruz” cevabını aldım. Bu kadar oyalama ve belirsizlik kabul edilemez. Şu ana kadar iyi niyetimle bekledim ama artık mağduriyetimin giderilmesini ve 75.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Melek

Ben de aynı durumdayım 12 Haziran tarihinde 10 Ağustos ta gerçekleşecek Benelüx Paris turu 115 bine satın aldım. 28 Temmuz da aynı gerekçelerle iptal edildi 7-14 günde iade yapılmadı aynı mail bana da yollandı. Ne yapacağımı ben de bilmiyorum lütfen bir çözüm bulan buradan paylaşsın.

Sen ne düşünüyorsun?