Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onarım Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Gizem
11 Ağustos 2025 08:36
3.706"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenilenmiş İphone 11 Cihazı Kusurlu Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Onur
14 Ağustos 2025 12:10
738Trendyol üzerinden, Getmobile yetkili satıcısı Glam & Glamorous’tan yenilenmiş iPhone 11 (IMEI: 354005107257173, Yenileme Sertifikası: 34-115-0114050) satın aldım. Cihazı a Kalite olarak, siyah renk tercih ederek aldım ve 12.100₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak cihaz elime ulaştığında, hem sürekli kendini resetleyen bir arızası vardı hem de üzerinde çok fazla çizik ve darbe izi bulunuyordu. Ürün kesinlikle a Kalite değil, c Kalite seviyesindeydi.
Cihazı 17 Temmuz 2025’te Getmobile teknik servisine iade veya değişim talebiyle gönderdim ve 18 Temmuz’da teslim edildi. Ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen cihazımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece aciliyet bildirimi oluşturuluyor, yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Öncelikli beklentim, ücret iadesi ya da gerçekten a Kalite ve siyah renk bir cihaz ile değişim yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, sürecin uzaması nedeniyle konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdığımı da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Getmobil Yenilenmiş İPhone 11 Pro Max'te Düşük Pil Sağlığı Ve Eksik Bilgilendirme
Fulya
30 Ekim 2025 20:31
1.343Getmobil üzerinden Trendyol aracılığıyla a kalite yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk açtığımda pil sağlığının %74 olduğunu gördüm. Oysa ürün açıklamasında en iyi kalite olduğu belirtilmişti ve %85’in altında pil yüzdesiyle ürün satılmaması gerekiyordu. Ayrıca k...
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
Garantiye Rağmen İphone 11'de Tekrarlayan Arıza Mağduriyeti
Sinem
11 Eylül 2025 19:36
1.21312 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazım, elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Cihazı garantiye gönderdim ve geri aldım, ancak garantiye geldikten sonra yaklaşık bir ay içerisinde aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu anda ikinci kez garantiye göndermek durumunday...
Sinem sonucu yetersiz buldu
Kargoya Verilmeyen İphone 11 İçin Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
Sinem
29 Eylül 2025 16:31
5.90226’sında kargoya verildiği iddia edilen, Getmobil’den Trendyol üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz cihazım bana ulaşmadı. Samsun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” veya “takip kodu” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Mükemmel Denilen İphone Kötü Çıktı, İade Süreci Sürünüyor!
Mesut
30 Temmuz 2025 12:17
2.55021.07.2025 tarihinde Getmobile üzerinden “Mükemmel” durumda yenilenmiş iPhone 11 128 GB siparişi verdim. 23.07.2025'te tarafıma ulaşan ürünü açtığımda, kesinlikle belirtilen kalitede olmadığını, kasasında vuruklar, çizikler, göçük izleri olduğunu ve arka kapağın değişmiş olup kenarlarında yapıştırıc...
mukemmel-denilen-iphone-kotu-cikti-iade-sureci-surunuyor-3.jpg
Yorumlar