to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Hatası: Apple Watch Yerine Samsung Watch 7 Gönderilmedi
Getmobil üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ancak tarafıma Apple Watch gönderildi. Ürünü birkaç gün önce sipariş ettim, kargo ise bugün teslim edildi. Teslimatı açtığımda siparişimle hiçbir ilgisi olmayan Apple Watch marka bir saatle karşılaştım.
Hemen Getmobil müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Buna rağmen bana sistemde siparişimin Apple Watch olarak göründüğünü söylediler. Oysa ben siparişi verirken ürünün Samsung Watch 7 44 mm olduğunu gösteren ekran görüntüsünü aldım ve elimde bu kanıt bulunuyor.
Benim siparişim Samsung Watch 7 44 mm’dir ve ödediğim para karşılığında talep ettiğim ürünün gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen Apple Watch’un geri alınıp, en kısa sürede doğru ürün olan Samsung Watch 7 44 mm’nin tarafıma gönderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram ONGMN5911**29’dur.
Bu konu ile ilgili bir kere bile aranmadım mail almadım hiçbir açıklama yapılmadı ürünüm iade edildi. Ellerinde kalanları gönderiyorlar herhalde belki kabul eder gibisinden.
Sipariş ettiğim Samsung Watch 7 44 mm yerine yanlışlıkla Apple Watch gönderildi. Müşteri hizmetleri durumu sistemde Apple Watch olarak gördüklerini söyledi, ancak kanıtım var. Ürünü iade ettim, geri dönüş, özür veya açıklama almadım ve iletişim kurulmadı.
