to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Getmobil üzerinden 4 Ekim tarihinde kredi kartıyla 31.099,00 TL tutarında iPhone 13 mini siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca bilgi almaya çalıştım ancak net bir açıklama yapılmadı ve somut hiçbir adım atılmadı. Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen hem de bu kadar uzun süre geçmesine karşın ne kargo hareketi ne de sağlıklı bir bilgilendirme göremiyorum.
Sipariş numaram ONGMN35295317’dir. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rabia Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebinizi ilgili birime aktardım en kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum için gayet kibar bir şekilde ilgilenildi İnşallah çözüme de kavuşur gün içinde.
