to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Getmobil sitesinden bir telefon aldım. İlk etapta fark edemedim. Ürünün kargoya teslim süresi 8 iş günüymüş. Acil ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp hızlandırabilir miyiz dedim hiçbir aksiyon alınmadı. Söylenene göre kontrol edilmiş yenilenmiş cihazlar işlemlerinin yapılmış hazır olan ürünler. Bu ürünlerin kargoya verilme süresi nasıl 8 iş günü oluyor. Aklım almıyor. Sonrasında çok şikayet oldu. Sanırım internet sitesinde kargoya teslim süresini 4 iş günü olarak güncellemişler. Ama şimdi de müşteri hizmetleri arayıp 4 iş günü dolduğunda ürünü teslim edemeyeceklerini birkaç gün daha süreceğini önümüzdeki haftaya sarkabileceğini söylüyorlar. Daha önceden acelem olduğunu belirtmiş. Olmamı not bile almamışlar. İlgileniyoruz diyerek geçiştirmişler.
Getmobil adlı firmadan telefon siparişi verdim, bugün 10. iş günü ve hâlâ kargoya verilmedi! Bayram bahanesini geçtim, siz kendi sitenizde '6 iş günü içinde kargoya verilir' diye yazmışsınız. Bu ne pervasızlık, bu ne umursamazlık? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hep aynı ezber: 'Aciliyetinizi iletti...
Getmobilden 27 Mayıs tarihinde bir telefon aldım, 6 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Bugün, 05.06.25 saat 13:40'ta kargoya verildi. Yani bu, 8 iş günü ediyor. Bunu da geçtim, görsellerde görüleceği üzere, OSMANGAZİ/Bursa yazan adresi Konya Seydişehir'e gönderiyorlar. Tahmini te...
Getmobil'den sipariş ettiğim telefonun en fazla 6 gün içerisinde kargoya verilmesi beklenirken, 8 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleri net bir bilgi vermemekte ve ilgilenmemekte. Taksit ödemesi geldi, ancak ortada bir şey yok. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yorumlar